Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

KISTNER Raphaël, EI — WAI31

30 place de la Comédie, 39000 Lons-le-Saunier, France

Email : [email protected]

Téléphone : 07 69 98 01 57

Données collectées

En cas de demande de contact ou de devis

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de devis, je collecte les données suivantes :

• Identité : Nom, prénom, entreprise le cas échéant
• Coordonnées : Téléphone, adresse email
• Projet : Description de votre besoin, budget et délais indiqués

Finalités du traitement

Ces données sont collectées uniquement pour :

• Répondre à votre demande et établir un devis
• Assurer le suivi de votre projet ou de votre contrat de maintenance
• Établir les factures et documents comptables

Stockage et sécurité des données

Je mets en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

• Stockage sur serveurs sécurisés en France uniquement
• Accès restreint aux seules personnes autorisées
• Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne
• Aucune transmission à des tiers commerciaux

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact pour les demandes de devis sans suite
• Pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après sa fin pour les données clients
• 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)

À l'issue de ces délais, vos données sont définitivement supprimées.

Cookies et traceurs

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Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-moi :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : WAI31 - 30 place de la Comédie, 39000 Lons-le-Saunier

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Modification de la politique

WAI31 se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Je vous invite à consulter régulièrement cette page.